Política de Privacidad

Términos y condiciones
Bienvenido al sitio web de www.qruto.co y a nuestro servicio web de pago en restaurantes QRUTO. Las presentes Condiciones Generales (conjuntamente con nuestra Política de Privacidad), las correspondientes descripciones de prestaciones regularán la prestación por parte de FRIENDS POST OÜ para ello se pone a disposición de los clientes y usuarios el servicio web de pago en restaurantes denominado QRUTO. Esta página (junto con los documentos a los que se hace referencia en la misma) le indica los términos y condiciones en que nuestros restaurantes, bares y/o locales asociados le permiten pagar y/o pedir a Vd. en nuestra aplicación; así como recibir comunicaciones y/o promociones en base a sus datos de registro. Lea detenidamente los presentes términos y condiciones antes de utilizar nuestro servicio web. Al acceder a nuestro servicio web o sitio web y pagar y/o realizar un pedido, Vd. acepta someterse a estas condiciones y a los términos de nuestra política de utilización. Si tiene alguna pregunta relativa a los presentes términos y condiciones, póngase en contacto antes de realizar su pago y/o pedido. Si no acepta estos términos y condiciones en su totalidad, absténgase de utilizar nuestro Servicio. Debe de ser mayor de 18 años para usar tanto la aplicación como la web.
1. ¿Quiénes somos?
QRUTO es una aplicación creada, diseñada y mantenida por FRIENDS POST OÜ. con el código de registro 14934628 e inscrita en el Registro Mercantil de Tallinn, y domicilio social en Harju maakond, A. H. Tammsaare tee 47, Tallinn, 11316, Estonia
2. Términos

a) Servicio

QRUTO es un Sistema de Software de pago en restaurantes desde múltiples plataformas para smartphones y tabletas. QRUTO se trata de una herramienta desarrollada por FRIENDS POST OÜ que permite a los usuarios pagar, dividir la cuenta y dejar propina en locales a través de dispositivos móviles y tabletas en tiempo real. Por este servicio al USUARIO no se le cobrará ningún coste adicional sobre la propia cuenta. A través de esta página web el USUARIO podrá efectuar pedidos, pagar, dividir la cuenta y, si se desea, dejar propina en los restaurantes y/o locales asociados a QRUTO, una vez concluido el servicio de comida, bien en el propio establecimiento, bien a través de la pasarela de pago de la propia aplicación. Utilizando estos servicios el usuario está aceptando las condiciones que figuran a continuación. Todos los productos que aparecen en la aplicación están condicionados a su disponibilidad. Cuando el usuario realice un pedido, la propia aplicación le informará automáticamente sobre la disponibilidad del mismo. Su Restaurante, Bar u Local asociado podrá ofrecerle una alternativa a cualquier comida que no pueda proporcionarle. QRUTO no puede garantizar que las Comidas vendidas por nuestros Restaurantes asociados estén libres de alergénicos. Tal como le hemos indicado previamente, FRIENDS POST OÜ podrá modificar el contenido de los presentes “Términos y Condiciones” mediando la aceptación del CLIENTE; en la comunicación remitida a estos efectos, FRIENDS POST OÜ facilitará al CLIENTE la información relativa a la modificación así como las consecuencias de su no oposición. La aceptación de la modificación de los Términos y Condiciones se considerará dada siempre que EL CLIENTE no la rechace en el plazo de cuatro (4) semanas tras la recepción de la comunicación notificando la modificación. En caso de que el CLIENTE comunique su rechazo a FRIENDS POST OÜ dentro de dicho plazo, las Condiciones Generales bajo las cuales contrató permanecerán vigentes. Los presentes Términos y Condiciones prevalecerán sobre cualquier condición general que pudiera alegar el CLIENTE, salvo pacto expreso en contrario en el que se haga constar por escrito su aceptación por parte de FRIENDS POST OÜ.

b) Registro y Pago

Para poder realizar el primer pago y/o pedido y ser Cliente de la plataforma es indispensable que se cumplan los siguientes requisitos: Haber cumplido o ser mayor de 18 años de edad. Aceptar las presentes Condiciones de uso, que incluyen la aceptación de la política de Privacidad y Protección de Datos. El Usuario garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a QRUTO son veraces, exactos y completos. En el supuesto en que el Usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si QRUTO considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, QRUTO podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios. El usuario se compromete a no divulgar los datos relativos a su cuenta ni hacerlos accesibles a terceros. QRUTO no será responsable del uso de la identidad de un usuario. Pago: Para poder pagar en el correspondiente local el USUARIO debe de introducir los datos de tu tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago PAYCOMET, integrada en la plataforma QRUTO (que será el que almacene dicha información). QRUTO confirmará el pago a través de la plataforma. El USUARIO tendrá la posibilidad de solicitar el envío del recibo pagado a través del correo electrónico. Concluido el servicio, el pago de la factura podrá realizarse bien en el propio establecimiento, con tarjeta de crédito/débito o en efectivo, bien a través de la plataforma QRUTO, mediante tarjeta de débito o crédito y/o través de la plataforma Bizum en caso de que el usuario desease usar dicha plataforma. El cargo en la tarjeta de débito o crédito se efectuará en el momento en que desde la aplicación se cierre la cuenta y se emita la factura, por el importe que figurará en la misma.

c) Otros

Precios. Los precios de los productos serán los que figuren en la carta del local en cuestión; dichos precios podrán variar y ser revisados periódicamente, atendiendo a las modificaciones que periódicamente se incorporen a la carta/ menú de los establecimientos asociados. QRUTO toma todas las precauciones necesarias para tratar de asegurar que los precios de los productos que figuran en la misma son correctos. Sin embargo, si existieran diferencias entre el precio de la aplicación y el que figura en la carta/menú del Restaurante, prevalecerá siempre el precio de la carta del local en cuestión. A menos que se indique lo contrario, el precio de un Producto figurará con IVA. Alcohol. Las personas que realicen un pedido de alcohol a nuestros Restaurantes asociados deben tener 18 años o más. Las bebidas alcohólicas sólo pueden venderse a personas mayores de 18 años. Al realizar un pedido que incluya alcohol, Vd. confirma que tiene al menos 18 años de edad. EL RESTAURANTE se reserva el derecho de negarse a entregar alcohol a cualquiera persona que no pueda probar tener al menos 18 años de edad.

d) Devoluciones, Reembolsos y Responsabilidad de impago

Si, por cualquier causa que fuere, existiere un error en el cobro de la factura, el usuario deberá comunicarlo a QRUTO dentro de los 2 días siguientes a la fecha de su emisión y pago. Aceptada la reclamación, después de efectuar las debidas comprobaciones, durante los 3 días siguientes a la misma QRUTO restituirá los pagos indebidamente efectuados. Responsabilidad de Impago. El cliente del restaurante se hace responsable en caso de impagos de esa cuenta creada. e) Responsabilidad QRUTO no se hace responsable de posibles fallos o retrasos del establecimiento en la prestación del servicio, siendo únicamente responsable el adecuado funcionamiento de la aplicación durante todo el proceso de prestación de los mismos.

f) Derechos de propiedad intelectual y Cesión de datos

Todos los derechos de propiedad intelectual que integran la aplicación son propiedad de FRIENDS POST OÜ y nada en estos Términos constituirá una cesión de los mismos. Los derechos de Propiedad Intelectual incluyen las patentes, los derechos sobre las invenciones, modelos de utilidad, derechos de autor y derechos conexos, marcas comerciales, marcas de servicio, comerciales, empresariales y de dominio, derechos de imagen comercial o presentación, los derechos de no competencia, competencia desleal, derechos de diseños, derechos de software, base de datos, derechos de topografía, derechos morales, derechos de información confidencial (incluyendo know-how y secretos comerciales ) y cualquier otro derecho de propiedad intelectual, que esté registrado o no, y que incluye todas las solicitudes y renovaciones o extensiones de tales derechos, y todos los derechos o formas de protección semejantes o equivalentes en cualquier parte del mundo. Cesión de Datos. FRIENDS POST OÜ podrá ceder los datos de los usuarios a los propietarios de los locales con los que tenga el acuerdo, siendo estos los que aparecen listados en la propia plataforma. Esta información no es de carácter sensible, siendo exclusivamente los consumos medios, zonas de consumo de los usuarios, marcas consumidas, email, horarios de consumo, etc.

g) Subir material y/o uso del servicio

Cualquier material que suba a nuestra plataforma será considerado no confidencial y no privado, y Vd. reconoce y acepta que nosotros tenemos el derecho de usar, copiar, distribuir, vender y divulgar a terceros el material citado con cualquier finalidad ligada a nuestra actividad económica. En la medida en que dicho material esté protegido por derecho de propiedad intelectual, Vd. nos otorga una licencia perpetua, para todos los territorios del mundo y gratuita, para el uso, copia, modificación, distribución, venta y divulgación a terceros de dicho material o información para cualquier finalidad ligada a nuestra actividad económica.

h) Web y comunicaciones

La página web www.qruto.co es ofrecida con fines principalmente informativos en relación con la actividad desarrollada por FRIENDS POST OÜ, en adelante QRUTO. El usuario de la web, mediante su acceso y navegación por la misma, se obliga a utilizarla conforme a la legislación vigente de cada momento y a las condiciones establecidas en el presente aviso legal, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El usuario responderá frente a QRUTO y/o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. Dando cumplimiento a la normativa aplicable, parte de la información o comunicaciones que se envíen al usuario se realizará por escrito. Al utilizar nuestro sitio Web, el usuario acepta que las comunicaciones con QRUTO sean principalmente electrónicas. QRUTO se pondrá en contacto con el usuario a través de la propia aplicación, web y/o email. A efectos contractuales el usuario acepta estos medios de comunicación y reconoce la validez de los contratos, notificaciones, información y otras comunicaciones que le sean facilitadas por estos medios. Esta condición no afecta a los derechos que le pudieran corresponder. Las comunicaciones a QRUTO deberán realizarse a la siguiente dirección: hello@qruto.co. El usuario será notificado en la dirección postal o correo electrónico que proporcione al darse de alta en la aplicación y/o web. El uso de su información personal facilitada a través de la Web se regirá por nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

Política de Privacidad
El Usuario, al proporcionar a FRIENDS POST OÜ sus datos de carácter personal a través de los formularios electrónicos de la Web o de la Aplicación, consiente expresamente que FRIENDS POST OÜ pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos y para los fines aquí expresados. Antes de registrase en QRUTO, los usuarios deben leer la presente Política de Privacidad y Protección de Datos. Al marcar el botón “registrarse”, los usuarios afirman que han leído y que consienten expresamente las presente Política de Privacidad de Datos. Al registrarse, los usuarios deberán proporcionar algunos datos para la creación de su cuenta y la edición de su perfil. Éstos deberán proporcionar los siguientes datos: nombre de Usuario, correo electrónico, número de teléfono y tarjeta de crédito. Asimismo, FRIENDS POST OÜ, siempre y cuando los usuarios lo autoricen, recogerá datos relacionados con su localización, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador o dispositivo móvil de los Usuario. Una vez completado el registro, todo usuario podrá acceder a su perfil y completarlo y/o editarlo según estime conveniente. El usuario se compromete a introducir datos reales y veraces. Asimismo, será el único responsable de los daños y perjuicios que FRIENDS POST OÜ o terceros pudieran sufrir como consecuencia de la falta de veracidad, inexactitud, falta de vigencia y autenticidad de los datos facilitados. Los datos recabados por FRIENDS POST OÜ, serán exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido en las presentes Condiciones Generales de Uso de la Web. Entre otros: Cesión de Datos. FRIENDS POST OÜ podrá ceder los datos de los usuarios a los propietarios de los locales con los que tenga firmado un acuerdo, siendo estos datos los que aparecen listados en la propia aplicación. Esta información no es de carácter sensible, siendo exclusivamente e-mail, teléfono, nombre y apellidos, los consumos medios, zonas de consumo de los usuarios, marcas consumidas, horarios de consumo, etc.

i) Nulidad

Si cualquier estipulación, o parte de la misma, de las Condiciones de esta aplicación móvil fuera declarada ilegal, nula o no aplicable de otra forma, por cualquier juzgado o autoridad competente, dicha estipulación o parte de la misma será eliminada de las Condiciones de la aplicación, y el resto de Condiciones de la misma regirán como si la estipulación, o parte de la misma, ilegal, nula o no aplicable, nunca se hubiera acordado.

j) Derecho a modificar los términos y condiciones

Qruto se reserva el derecho de revisar y modificar estos Términos y Condiciones periódicamente. El usuario estará sujeto a las políticas y los términos y condiciones vigentes en el momento en que efectúe un pedido.

k) Protección de datos personales

En cumplimiento del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y su normativa de desarrollo, QRUTO informa al usuario que los datos personales que nos facilite serán tratados con la finalidad de facilitarle el acceso a nuestra aplicación y prestarle nuestros servicios, descritos correctamente en la segunda cláusula de las presentes condiciones. Cuando el usuario crea una cuenta y se registra en nuestra aplicación, o contacta con QRUTO a través de los medios puestos disposición del usuario, está prestando su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales con el fin de atenderle, que pueda utilizar los servicios de nuestra aplicación, recibir información sobre novedades en nuestros servicios y disfrutar de promociones y/o descuentos personalizados. Cesión de Datos. Para poder hacer disfrutar de todas las ventajas de QRUTO (tales como pagar, dividir la cuenta, pedir bebidas), FRIENDS POST OÜ únicamente con el objeto de poder ofrecer un mejor servicio podrá ceder los datos de los usuarios a los propietarios de los locales con los que tenga firmado un acuerdo, siendo estos datos los que aparecen listados en la propia aplicación. Esta información no es de carácter sensible, siendo exclusivamente e-mail, teléfono, nombre y apellidos, los consumos medios, zonas de consumo de los usuarios, marcas consumidas, horarios de consumo, etc. En ningún caso QRUTO utilizará los datos personales de los interesados para fines distintos de los anteriormente mencionados, y se compromete a guardar el debido secreto profesional y a establecer las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la información conforme a los requerimientos que establece el mencionado Reglamento. Para la correcta gestión de su pedido, en ocasiones, será necesaria que QRUTO comunique sus datos al establecimiento asociado al que usted haya realizado su pedido. Esta cesión se realizará únicamente cuando sea estrictamente necesario para prestar el servicio solicitado. El usuario queda informado y consiente esta comunicación. Gestionar la pertenecía a QRUTO Para que puedas recibir todas las ventajas de QRUTO ,estar informado de eventos (propios y de terceros) así como de primicias, promociones, felicitaciones y detalles personalizados según tus gustos. La no aceptación de esta finalidad conlleva el no disfrutar de dichas ventajas. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no nos solicites tu baja, puesto que hasta ese momento entenderemos que sigues interesado en seguir usando la app. QRUTO conservará los datos personales del usuario mientras esté dado de alta y utilice nuestra aplicación. El usuario puede, no obstante, en cualquier momento, solicitar el acceso, rectificación o supresión de sus datos personales. Así como, limitar u oponerse a su tratamiento, o ejercer el derecho a la portabilidad de los mismos. Para esto sólo tiene que mandar un email a: hello@qruto.co. También le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que en el tratamiento de sus datos no se están respetando sus derechos. Datos del responsable: FRIENDS POST OÜ – hello@qruto.co.

l) Ley Aplicable y Jurisdicción

Las Condiciones de esta aplicación se regirán e interpretarán de conformidad con la ley española. QRUTO y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o legislación aplicable que pudiere corresponderles, se someten a la legislación de Derecho común española y a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles. Por favor, marque la casilla confirmando que acepta estos términos y condiciones que figura al final de las mismas. Por favor comprenda que si rechaza aceptarlos no podrá utilizar los servicios prestados por nuestra plataforma.